El apreciar y comenzar a ver Internet como un nuevo medio de comercio ya es una idea no lejana a nosotros. Se está aplicando cada vez con más fuerza, haciendo que miles de personas puedan encontrar lo que desean sin importar la barrera del espacio y tiempo. Esta nueva forma de venta es más fácil, cómoda rápido y personalizada, ya que puedo ir en busca de lo que específicamente quiero. Es decir, se crean sitios y espacios dentro de Internet que van tomando tus preferencias y terminan ofreciéndote más de lo que esperabas, llevándote una experiencia más completa de lo que significa comprar. Este es el ejemplo de Amazon, una tienda virtual que vende libros, pero que cada persona que está inscrita dentro del sitio, puede hacer observaciones de libros que ha leído, aportando para que futuros compradores tengan una mejor idea del producto que desean adquirir. Y más allá de eso, se les está vendiendo un libro, con todo un feedback de información creada por los mismos lectores, lo que te permite tener una visión más completa y finalmente un valor adquirido que no se puede obtener en una librería real.
Otro beneficio de estas tiendas virtuales es que pueden abaratar costos ya que las estanterías por las que pagan en locales reales, son caras, mientras que aquí están arrendando un espacio virtual que es mucho más barato, con un costo prácticamente mínimo.
Por otro lado, tenemos un universo de material (incluso más grande que el popular), que nunca llegó a ser conocido, que nadie le prestó importancia en un principio, pero que para muchas personas, implica un gusto específico que les es muy difícil de encontrar.
A esto se le denomina long tail, y ya hay páginas en internet que están diseñadas para personas que desean encontrar todo aquello que no es popular (como Netflix), que es de gustos específicos, que muchas veces pueden superar a la misma idea de lo popular.
Finalmente nos vemos enfrentados a una nueva forma de comercio, que para muchos puede significar un nuevo mundo de negocios con un amplio campo de expansión, como lo es Internet.
Artículo basado en extracto del texto "The Long Tail" de Chris Anderson en la revista Wired.
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